Отзывы о Сбербанке в

Здесь вы можете найти все отзывы о работе отделений Сбербанка в городе Санкт-Петербург. Если вы хотите отставить отзыв, то найдите нужное отделение на странице Отделения Сбербанка в и в конце странице, оставьте ваш отзыв в специальной форме.

Доп.офис №9055/055 (1) г. Санкт-Петербург, пр-т Невский, 99-101

2018-08-31 в 01:36:40

1 0

Здравствуйте 29.08.2018 в 18.08 мы были в вашем отделении банка Невский пр-т. д.99-101, нам сказали что это один из немногих банков, где можно поменять беларусские деньги, две девушки на приеме встретили нас очень приветливо, но когда мы вошли в кабинет обмена, с кассиром Ивановой Светланой Александровной у нас состоялся следующий разговор, когда мы вынимая деньги улыбнулись и сказали "как мы вас долго искали по Невскому", кассир спросила довольно резко " зачем вы нас искали" "поменять беларусские". Потом пошли очень необычные вещи. Мы спросили " какой курс у вас?". Кассир несколько секунд смотрела, потом процедила "А какая разница?". Мы опешили, а она добавила "Больше вы нигде не поменяете". " Но все равно, мы хотим знать курс", сказали мы. Вздохнув, кассир покопалась в компьютере, и сказала. Со злостью и усмешкой глядя на нас. Мы сказали всего пару слов между собой, решив что менять не будем, лучше оставим беларусскими. Тогда решили менять евро. Спрашиваем "Какой курс поменять евро". Кассир с удивлением спросила " Вы хотите купить евро?" Мы говорим "Нет нам поменять евро". " У ВАС ЕСТЬ ЕВРО???" Спросила кассир. Потом долго разглядывала 200 евро так долго что не в одном обменном пункте так не делали. Потом поменяла. Мы зачем-то сказали спасибо и пошли. Все происходящее вы записываете на камеру, прошло еще мало времени вы можете посмотреть и послушать поведение вашего кассира, если нам не верите. Вот знаете как, зайдешь деньги поменять, а тебя унизят и обидят просто потому что ты пришел беларусские менять. У нас потом давление поднялось, испорченное настроение на весь вечер. Да у нас были спортивные костюмы, и маленькая сумка на колёсиках. Пожалуйста обьясните вашему кассиру. Это Невский проспект, много туристов. Не все клиенты с евро приходят с макияжем на шпильках, а представьте люди придут только беларусские менять, как это их унизит. Клиент это капля, но море состоит из капель. Я живу с детсва в Финляндии, у меня более 200 друзей в фэйсбуке, большинство финны, я поделюсь этим произшествием. Понимаю плохие наглые работники есть везде, не виню ваш банк, но зайти поменять деньги и быть униженными, что повлияло на настроение и здоровье, это извините. Пожалуйста скажите вашему кассиру, что одежда не определяет ценность людей не говорит про их возможности. Не в коем случае не хочу увольнения кассира, но сказать вы бы ей сказали, потому что там много туристов, в России не все люди считают поход в банк поводом наряжаться, она вам всех клиентов распугает.

Ответить

Доп.офис №9055/0768 (1) г. Санкт-Петербург, пр-т Космонавтов, 63, 1

2018-08-17 в 21:53:10

0 0

Хочу выразить особую благодарность конкретным специалистам, а именно Скачковой Ю.И. и Ясневой А.А. за помощь в частичном досрочном погашении ипотечного кредита. Не буду описывать всю многоступенчатую процедуру с переводами средств с карты на карту разных физ лиц (муж и жена) отмечу основное: обе сотрудницы банка неотрывно работали с нами в течении 40 минут (г-жа Яснева все это время стояла) помогали настроить интернет, искали и нашли вариант с мгновенным переводом средств, смиренно терпели трехлетнего ребенка. Все время общения они выказывали лишь положительные эмоции. Г-жа Яснева А.А. уже помогала мне в сложной ситуации, когда мне оформили вклад с ошибкой в фамилии и операционистка предлагала мне написать заявление на исправление и подождать месяц, пока рассмотрят, в тот раз вмешательство г-жи Ясневой ускорило процедуру исправления до нескольких минут. К сожалению, данные специалисты скорее исключение, чем норма для данного отделения. Гораздо чаще здесь трепят нервы малограмотные операционистки, которых рука не поднимается назвать специалистами. Девушка допустившая ошибку в моей фамилии делает похожие ляпы регулярно (стало понятно из общения операционисток). Другая девушка операц-ка решает "сложные" вопросы месяцами, а простые сутками, теперь сразу прошу к ней не направлять и вопрос: "Почему?", не задают.

Ответить

Доп.офис №9055/01726 (1) г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, 3

2018-07-13 в 12:37:47

2 0

Самый ужасный банк! Работали со многими, но именно Сбербанк Бизнес - это просто мрак и ужас! В отделении в Санкт-Петербурге на Садовой 28-30, я считаю, обязаны уволить девушку Надежду из окна 13 (или 14 - у вас цифры перепутаны). Девушка стала заниматься открытием счетов для грантополучателей, но никто ей не объяснил, что она должна делать. ОНА НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЕТ не только в грантах, но и в принципе в вопросах открытия счёта. Заявила об этом публично в присутствии клиента (Что она ничего не знает и не хочет заниматься этим), также заявила руоводителю НКО, что хотела по какой-то неведомой причине от нас отказаться (от всех грантов или от нас лично - не известно), но ей отказали. Мы были одними из первых грантополучателей, которые запустили с нею эту процедуру, поэтому мне приходилось при ней ГУГЛИТЬ, что означают какие-то банковские и бухгалтерские термины. Из мелочей: Надеджа не знает, какой номерок надо к ней брать. И самое главное, что нам НЕ ВЕРНУЛИ наши экземпляры документов с подписью банка. Это вообще нормально? После того, как мы у другого специалиста потребовали эти документы, они нашли не все. И отдали нам с их слов "договор и доп.соглашения", а по факту только 3 доп.соглашения. Ни основного договора, ни зарплатного договора. Никто из сотрудников не знает, как пользоваться сбербанк бизнес онлайн. Это нормально? НАм не смогли помочь на общем компьютере 2 разные девушки, которые отвечают за КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ клиентов! В отделении выдали инструкцию, как подключить сертификаты электронной подписи, но она не соответствует интерфейсу. Спустя 2 недели чудом я выяснила, что у них есть старый, а есть новый интерфейс. И чтобы найти нужный мне пункт, мне пришлось приложить массу умственных усилий, ведь все инструкции в интернете не соответствуют реальности. Но это отделение - лакмусовая бумажка всего Сбербанка для бизнеса. Все важные вопросы приходится решать только при личном присутствии. Мы задолбались бегать в это отделение. Мелкие вопросы можно решить по телефону техподдержки, но тебя футболят от одного к другому. Несколько дней я сижу на трубке в ожидании, слушая одну и ту же ужасную песенку, по 45 и 30 минут. Просто чтобы задать один маленький вопрос и получить микро-ответ, я потратила 50 минут своего рабочего времени. И так каждый день В ТЕЧЕНИЕ НЕДЕЛИ! Когда тебе каждую минуту повторяют, что ответят менее, чем через 1 минуту. А телефон отделения за целую неделю так и не был взят отделением. Чтобы просто открыть счёт и подключить систему Сбербанк Бизнес Онлайн нам потребовался месяц с перерывом на 1,5 недели, пока я была в отпуске. МЕСЯЦ! Чтобы открыть онлайн счёт в Банке Точка (банк ОТКРЫТИЕ) нам потребовался час! ЧАС! Сбербанк для бизнеса - самый ужасный банк. А отделение на Садовой, 28-30 (СПБ) - самое ужасное из всех. Как только закончится действие гранта, мы НИКОГДА В ЖИЗНИ не откроем новый счёт здесь. И всех будем отговаривать.

Ответить

Доп.офис №9055/01706 (1) г. Санкт-Петербург, пр-т Ленинский, 129

2018-07-06 в 13:32:27

1 0

Вчера продлевал страховку, обслуживала красивая девушка -Ирина Веселова. Очень качественно и профессионально! Прошу премировать!!!

Ответить

Доп.офис №9055/01822 (1) г. Санкт-Петербург, пр-т Ветеранов, 114, 1

2018-06-23 в 00:14:59

1 0

Я Тихонов Аркадий Валентинович хотел поблагодарить работника отделения сбербанка в Санкт-Петербурге «№9055/01822 пр. Ветеранов, д.114, корп.1, лит.А» менеджера по обслуживанию ипотечных кредитов - Крутько Веронику Витальевну за внимательное отношение ко мне как кли-енту банка и выразить слова благодарности за профессиональный подход к решению моих вопро-сов. При обращении в отделение банка она все быстро, подробно разъяснила мне, и были пред-ложены варианты решения вопросов.

Ответить

Доп.офис №9055/0712 (1) г. Санкт-Петербург, ул. Олеко Дундича, 17, 1

2018-03-13 в 13:30:41

1 0

Выражаю свою благодарность и искреннюю признательность сотруднику банка до№9055/0712 Анне Михайловне Копыловой за ее высокий профессионализм,квалифицированное обслуживание,за оперативное решение моего вопроса.

Ответить

Доп.офис №9055/0648 (1) г. Санкт-Петербург, пр-т Науки, 30, 1

2018-03-05 в 15:46:10

1 0

Я, Яковлева Т.И. являюсь постоянным клиентом отделения 9055/0648 с 2007 года, хотела бы отметить отличную работу сотрудника Елены Захаровой, она очень доброжелательна и внимательна к таким клиентам, как мы (пенсионерам),всегда подробно все объяснит, спросит все ли понятно,если надо повторит еще раз что непонятно, поэтому когда иду в банк, стараюсь попасть на прием именно к ней. Вот и мужа своего привела к Вам в банк. Убедительно прошу руководство отделения отметить отличную работу и профессионализм Елены Захаровой. Побольше бы сотрудников с такими навыками работы,как у нее!

Ответить

Доп.офис №9055/01820 (1) г. Санкт-Петербург, ул. Севастьянова, 7

2018-01-18 в 18:24:52

1 0

не могу дозвониться до вас уже более 2-х часов!!!

Ответить

Доп.офис №9055/0646 (1) г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов, 18, 4

2018-01-17 в 12:24:55

1 0

02/18 заканчивается срок действия карты. 14.01.18 пришло sms-сообщение, что выпущена новая карта, которую надо забрать в отделении Сбербанка на ул.Пилотов, 18, к.4, но я проживаю и зарегистрирован в Центральном районе! Мне от моего дома до ближайшего отделения Сбербанка пешком 7 мин. 580 метров, а до ул. Пилотов на общественном транспорте (метро+автобус) 1 час 10 мин.,на автомобиле 18 км без пробок 30 мин. Далее: часы работы отделения на ул.Пилотов только Вт! и Чт! с 10:30 до 18:30, обед 14:00-15:00. Прошу ответственных за эти мероприятия связаться со мной +79313634061 и перенаправить новую карту в отделение Сбербанка Доп.офис №9055/01902 г. Санкт-Петербург, пр-т Невский, 168. Спасибо

Ответить

Курсы валют ЦБ:

Доллар США 65.8244-0.34

Евро 77.3832-0.3

Торги ММВБ:

Доллар США 65.890.05

Евро 77.540.19

Обзор курсов валют в Санкт-Петербурге сегодня

Нефть:

Баррель 81.50 $ 0.08

Конвертер валют

RUB
USD

Телефоны Сбербанка

8 (800) 555-55-50 Телефон Сбербанка для звонков РФ (бесплатно)

8 (495) 500-55-50 Телефон Сбербанка для звонков из любой точки мира)

900 Телефон Сбербанка для звонков c мобильных телефонов (бесплатно)